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1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es SANDRA ALMENDROS SANTIAGO (en adelante EL REINO ESCAPE ROOM), con domicilio a estos efectos en Calle Paz nº6 Galería Comercial (local 2) número de C.I.F.:74691720W  in. Correo electrónico de contacto: info@elreinoescaperoom.com del sitio web.

2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de EL REINO ESCAPE ROOM atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL PORTAL

www.elreinoescaperoom.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a EL REINO ESCAPE ROOM o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Nombre de la empresa creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Nombre de la empresa creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo manipular sus mensajes. Nombre de la empresa creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, EL REINO ESCAPE ROOM no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. PROTECCIÓN DE DATOS 

*(Salas: Sofia, Virus, Interrogatorio, Fardos, Delirum e Infantiles)

Según lo establecido en  la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de Diciembre sobre la Protección de datos Personales y garantías de los derechos Digitales,  El Reino EscapeRoom con NIF: 74691720W Dir. postal: calle paz nº 6 locales 5 6 y 7 cp: 18002 Granada Teléfono: 697804521 Mail: contabilidad@elreinoescaperoom.com “En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle el servicio solicitado o enviarle la información requerida. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en El Reino EscapeRoom estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexacto o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos” Asimismo solicito su autorización para usar Este material gráfico o grabaciones para publicarlo en nuestra web y redes sociales siempre que no exista oposición expresa previa.

* La no cumplimentación de los campos obligatorios que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico podrá tener como consecuencia que El reino escape room no pueda atender a su solicitud. Las finalidades de la recogida de sus datos personales son las que particularmente se indiquen en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de registro electrónico.

En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de los datos identificativos de EL REINO ESCAPE ROOM. en los términos y condiciones aquí establecidos, EL REINO ESCAPE ROOM. se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.

EL REINO ESCAPE ROOM. le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 1720/07, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Asimismo, EL REINO ESCAPE ROOM informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

EL REINO ESCAPE ROOM por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de EL REINO ESCAPE ROOM o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de EL REINO ESCAPE ROOM. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de EL REINO ESCAPE ROOM. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de EL REINO ESCAPE ROOM.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

EL REINO ESCAPE ROOM no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES

EL REINO ESCAPE ROOM se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. ENLACES

En el caso de que en www.elreinoescaperoom.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, EL REINO ESCAPE ROOM no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso EL REINO ESCAPE ROOM asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

EL REINO ESCAPE ROOM se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. GENERALIDADES

EL REINO ESCAPE ROOM perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

EL REINO ESCAPE ROOM podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre EL REINO ESCAPE ROOM y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Granada (España)

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
  • Identidad: Sandra Almendros Santiago (en adelante, «El Reino Escape Room»)
  • N.I.F.: 75142106M
  • Dirección postal: Calle Paz, 6, Granada
  • Correo electrónico: info@elreinoescaperoom.com
  • Actividad principal: Gestión de actividades de ocio y salas de escapismo (Escape Room)
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En El Reino Escape Room tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
  • Gestión de reservas y contratación: Tramitar tu reserva online, procesar el pago de las sesiones de juego, enviarte la confirmación por correo electrónico o WhatsApp y gestionar la facturación del servicio.
  • Atención a consultas: Responder a las dudas, sugerencias o solicitudes de información que nos envíes a través de nuestro formulario de contacto o canales oficiales.
  • Derechos de imagen (Fotografías de grupos): Capturar y publicar en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook) y página web las fotografías de los equipos al finalizar la partida, siempre y cuando hayamos obtenido el consentimiento expreso y firmado del grupo de forma previa en el local.
  • Comunicaciones comerciales: Enviar ofertas, promociones o novedades relacionadas con nuestras salas de escape únicamente a aquellos usuarios que hayan marcado la casilla correspondiente autorizando este envío de forma explícita.
  • Seguridad y videovigilancia: Garantizar la seguridad de las instalaciones, del personal y de los propios jugadores a través de cámaras de videovigilancia situadas en los accesos y en el interior de las salas (estas últimas necesarias además para la monitorización de la partida por parte del Game Master). Las imágenes no se almacenan salvo requerimiento judicial.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
  • Datos de facturación y reservas: Durante el tiempo legalmente exigido por la normativa fiscal y mercantil (generalmente 6 años).
  • Datos de contacto y consultas: Hasta que se resuelva la consulta planteada por el usuario, procediendo después a su eliminación si no existe otra relación contractual.
  • Fotografías y redes sociales: Hasta que el interesado solicite la retirada de la imagen de nuestros canales digitales.
  • Imágenes de videovigilancia: Se destruirán en un plazo máximo de 30 días, salvo que deban ser conservadas para acreditar la comisión de delitos o infracciones.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos varía según la finalidad:
  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos para la gestión de la reserva online y facturación es necesario para la correcta prestación del servicio que contratas.
  • Consentimiento del interesado: Para responder a tus consultas web, enviarte publicidad o newsletters, y para la realización y difusión de las fotografías de equipo. Este consentimiento se puede retirar en cualquier momento.
  • Interés legítimo: El uso de cámaras de videovigilancia se basa en el interés legítimo de proteger la seguridad del establecimiento, de los usuarios y de asegurar el correcto desarrollo del juego mediante la monitorización en directo.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado).
No obstante, para el correcto funcionamiento de la web y el negocio, contamos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (como el servicio de alojamiento web/hosting, pasarelas de pago seguro y gestoría fiscal) con los que se han firmado los correspondientes contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento normativo.
6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en El Reino Escape Room estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos:
  • Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
  • Derecho de Rectificación: Modificar los datos que sean inexactos o estén incompletos.
  • Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho de Oposición o Limitación: Oponerte al envío de publicidad o solicitar que tus datos dejen de tratarse temporalmente en circunstancias concretas.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento (por ejemplo, para que eliminemos una fotografía de redes sociales), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@elreinoescaperoom.com o una carta por correo postal a la dirección del responsable, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica oficial.